马德里,2025年4月15日——西班牙职业足球联赛(LaLiga)今日联合多家反歧视机构发布了一份关于2024-2025赛季网络暴力的深度调查报告,数据显示,西甲球迷中高达34%的人承认曾在社交媒体上遭受过辱骂或攻击性言论,而俱乐部与球员层面的焦点更为触目惊心:传统豪门皇家马德里以显著比例成为最常被恶意攻击的俱乐部,巴塞罗那的16岁天才新星拉明·亚马尔则以近60%的球员相关负面言论提及率,高居遭受辱骂球员榜首,这份报告如同一面镜子,映照出西班牙足球辉煌赛场背后,日益猖獗的网络阴暗面。
数据背后的风暴眼:皇马与亚马尔为何成为标靶?
报告基于对过去一个赛季超过200万条涉及西甲俱乐部及球员的社交媒体公开帖文进行人工智能情感与内容分析,并结合了超过1万名球迷的匿名问卷调查。
皇家马德里的“榜首”位置并不令人意外,但比例之突出仍引发深思,作为全球最具影响力和粉丝基数的俱乐部之一,皇马的一举一动都置身于放大镜下,调查指出,针对皇马的恶意言论主要集中在几个关键节点:国家德比(尤其是胜负结果争议)、欧冠关键战役的失利、以及裁判判罚争议。约40%的辱骂性言论来自非皇马球迷的敌对球迷群体,呈现出强烈的阵营对抗色彩,报告分析认为,皇马的“顶级豪门”身份使其天然成为众矢之的,其成功与争议都被极端情绪所包裹,成为网络情绪宣泄的出口,俱乐部新闻官在回应查询时表示:“我们持续监测网络环境,并鼓励理性、尊重的对话,我们与联赛方合作,保护我们的球员、员工和真正的球迷免受仇恨言论侵害。”
更具冲击力的数据来自球员个人层面。巴塞罗那的年轻边锋拉明·亚马尔,这位被寄予厚望的“新梅西”球友直播入口,在享受万众瞩目的同时,也承受了远超同龄人的网络暴力,数据显示,在所有涉及亚马尔的讨论中,约60%包含侮辱、嘲讽、人身攻击或对其年龄、种族、家庭进行不当评论的内容,在他状态出现波动、关键比赛错失机会后,恶意言论呈现爆发式增长,更令人担忧的是,有超过15%的恶意言论直接涉及对他的未成年身份的侮辱和对其职业生涯的诅咒。
反网络仇恨组织“公平看台”(Fair Stand)的负责人玛尔塔·里贝罗指出:“亚马尔案例是典型的‘天才诅咒’,他年纪轻轻就占据高位,承受巨大压力,这使他成为某些人发泄不满和嫉妒的脆弱目标,其中混杂着种族主义、年龄歧视以及对巴萨俱乐部的迁怒,情况非常复杂且危险。”
34%的切肤之痛:普通球迷的困境
报告揭示的另一个核心事实是网络暴力的普遍化。34%的受访球迷表示自己有过被辱骂的经历,其中年轻球迷(18-24岁)比例更高,达到48%,这些辱骂多发生在比赛直播的实时评论区、球队官方社媒账号下以及球迷论坛,冲突缘由从简单的比赛分歧,到地域攻击,甚至上升至政治立场谩骂。

一位化名“大卫”的马德里竞技球迷在问卷中写道:“我只是在赛后评论了一句‘裁判今天的尺度有点不一致’,就收到了几十条私信辱骂,称我为‘盲人’、‘失败者’,甚至威胁要找到我,这让我再也不敢在公开平台发表真实看法。” 这种“寒蝉效应”正在侵蚀足球公共讨论的根基。
联赛与各方的应对:从技术到教育的防线
面对严峻形势,西甲联盟与俱乐部已开始采取一系列措施,西甲联盟主席哈维尔·特巴斯在报告发布时强调:“足球是激情,但绝不是仇恨的许可证。34%和60%这些数字是不可接受的,我们将与平台合作,加强内容审核,并利用AI技术更高效地识别仇恨言论账号。”
技术上,西甲已升级其监测系统,能够用自然语言处理技术识别西班牙语及各地区方言中的侮辱性词汇和隐性仇恨言论,并加快向社交平台举报的速度,法律上,联盟正推动与司法机关建立更快捷的通道,对涉及严重威胁、种族歧视或长期骚扰的行为提起刑事诉讼。
俱乐部层面,皇马、巴萨等豪门都加强了其数字团队的配置,为球员,特别是年轻球员提供社交媒体管理培训和心理健康支持,巴萨青训部门负责人透露,俱乐部已为亚马尔等年轻球员配备了专门的心理顾问和媒体顾问,教导他们如何应对外界噪音,并严格控制其个人账号的互动环境。

教育预防成为新重点,西甲计划在下赛季启动“尊重赛场”2.0计划球友直播在线观看,将重点从球场内的标语宣传,延伸至针对青少年球迷的网络行为教育项目,与学校合作,培养年轻一代“文明观赛,理性发声”的数字素养。
漫长的挑战:文化、匿名性与商业利益的博弈
尽管措施不断,挑战依然巨大,足球文化中根深蒂固的敌对情绪,在网络的匿名性和即时性加持下极易失控,社交媒体的流量逻辑有时无形中助推了极端言论的传播,跨越国界的网络暴力使得司法管辖变得复杂。
体育社会学家卡洛斯·费尔南德斯教授评论道:“这份报告揭示了现代足球的双面性,全球化与数字化让联赛影响力空前;它也放大了负面情绪,对抗网络仇恨,需要联赛、俱乐部、球员、球迷、社交媒体平台和立法机构的长期协同努力,这不仅是维护足球环境的清洁,更是对整个社会网络文明的一次考验。”
皇马与亚马尔的数据,像一声尖锐的哨响,提醒着所有人:当球迷的激情蜕变为暴戾,当对天才的期待扭曲为毁灭性的压力,足球最本真的快乐正在被侵蚀,清除绿茵场外的“阴影”,是一场比争夺冠军更为艰难和持久的比赛,西甲的这份报告,迈出了正视问题的关键一步,但真正的胜利,远未到来。